Política de reembolso
Queremos que te sientas cómodo comprando en CHOUPA. A veces, lo que parecía perfecto para tu marca o negocio no encaja del todo, y no pasa nada. Devolvernos un producto es sencillo y sin estrés.
Ya sea un caballete publicitario grande o un set de números de mesa, nuestro proceso de devolución está diseñado para ser lo más simple posible, para que compres con confianza.
Plazo de devolución
Tienes 14 días naturales desde la entrega del pedido para solicitar una devolución.
Productos que pueden devolverse
Aceptamos productos sin abrir y productos abiertos, siempre que estén completos, en su embalaje original y sin daños, manchas ni arañazos más allá de lo necesario para revisarlos.
Productos personalizados
Los productos personalizados, incluidos vinilos a medida o caballetes con branding aplicado, no pueden devolverse salvo defecto o error por nuestra parte.
Costes de devolución
Los gastos de devolución corren normalmente a cargo del cliente. Si recibiste un producto incorrecto o dañado, cubriremos los costes tras verificar el problema.
Reembolso
Una vez recibida e inspeccionada la devolución, reembolsaremos el importe aplicable en el método de pago original. Los gastos de envío originales no se reembolsan salvo que la ley indique lo contrario.